Замена паспорта может происходить по нескольким причинам, и все эти причины регулируются Приказом ФМС РФ от 30 ноября 2012 г. № 391. О том, как и по каким основаниям должен быть выдан паспорт, мы поговорим ниже. заменены.
Вопрос к знатокам по работе порталов Госуслуги и Мос.ру.
Описание проблемы:
На сайте госуслуг неделю назад оставил заявление на новый гражданский паспорт РФ (в связи с возрастом). Получение по месту нахождения (Москва), электронный сервис.
После оплаты услуги и заполнения анкеты мне пришло письмо из МВД с приглашением записаться на прием (предъявить реальные документы и предоставить фото). Вам необходимо зарегистрироваться через mos.ru в Управлении МВД, которое находится по адресу Х. Других вариантов записи нет. Ссылки на сервис на портале mos.ru в письме также нет.
На сайте mos.ru я (методом тыка) выбрал услугу Оформление/выдача паспорта гражданина РФ (МВД) и получил список доступных отделений на выбор. При этом по адресу Х находится не УВД, куда мне нужно записаться, а само УГС. Расписание отделения на сайте mos.ru отсутствует (на этой неделе все занято, на следующую нельзя посмотреть/записаться).
Справочные телефоны не отвечают (ни ОВД по адресу Х, ни Госуслуги (горячая линия в моем районе).
Необходимо объяснить мне понятным языком точную процедуру записи на прием. Я не хочу тратить время на то, чтобы пойти не в то место, или на не ту услугу, или не в то время (часы приема в пригласительном письме и на сайте mos.ru разные).
Смущает, что кроме "оформления паспорта в МВД" есть еще услуга просто Выдача паспорта, а также Получение паспорта выдаваемое через Госуслуги. Нужна пошаговая инструкция для человека, который не понимает, чем все это отличается и что означает.
Добрый день Ольга!
При это, по адресу Х находится не ОМВД, куда мне надо записаться, а собственно отделение Госуслуг.
Так сотрудники Управления по делам миграции ГУ МВД России по городу Москве находятся (работают) по тем же адресам (занимают те же здания), что и ЦОН «Мои документы». Поэтому именно там (по адресу Х) нужно записаться на прием (оформление паспорта).
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Причины замены
В соответствии с вышеуказанным Приказом ФМС № 391 паспорт гражданина Российской Федерации подлежит замене в следующих случаях:
- Срок действия паспорта. В Российской Федерации срок действия паспорта определяется возрастом его владельца – 20 или 45 лет;
- В связи с изменением персональных данных владельца паспорта. Это могут быть изменения фамилии, имени, отчества, даты рождения и др.;
- В связи со сменой пола владельца паспорта;
- В связи с непригодностью паспорта к дальнейшему использованию в связи с износом, повреждением или иными причинами (в том числе в связи с отсутствием возможности проставления обязательных штампов или отметок на страницах паспорта);
- В связи с обнаружением неточностей или ошибочных записей, сделанных в паспорте. С порядком замены паспорта по этим основаниям вы можете ознакомиться в соответствующем материале на нашем сайте;
- При значительном изменении внешности вплоть до невозможности сравнения внешности владельца с фотографией в паспорте;
- По иным основаниям, предусмотренным нормативными актами Российской Федерации.
Документы на замену паспорта
Для инициации процедуры замены паспорта потребуются:
- Заявление о замене паспорта. Форма заявления регулируется Административным регламентом, а это значит, что существует стандартный бланк заявления, который можно скачать в Интернете или получить в МФЦ или МВД;
- Заменяемый паспорт;
- Две личные фотографии размером 35 х 45 мм;
- Документы, подтверждающие основания для замены паспорта. Конечно, при замене паспорта в связи с истечением срока его действия, в связи с существенными изменениями во внешности или в связи с отсутствием свободных страниц для отметок в паспорте, никакого подтверждения не потребуется. В остальных случаях необходимо приложить документ, фиксирующий наличие изменений. Это может быть свидетельство о браке, решение суда, медицинская справка о смене пола и т.д.;
- Квитанция об оплате государственной пошлины в размере 300 руб. (если паспорт не подходит - 1500 руб.).
Поскольку новый паспорт будет включать в себя стандартный набор обязательных штампов, потребуется предоставить:
- Военно-учетные документы (при наличии соответствующего основания);
- Свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта);
- Свидетельства о рождении детей до 14 лет (при наличии).
Куда идти
Заявление о замене паспорта и прилагаемые к заявлению документы подаются:
- Непосредственно в территориальный орган МВД России по месту жительства, месту пребывания или месту обращения;
- Через МФЦ;
- В виде электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций). В данном случае речь идет только о подаче заявления, так как для запуска процедуры замены вам потребуется лично явиться в территориальный орган МВД России и подать необходимые документы.
Заявление о замене паспорта должно быть подано не позднее 30 дней после возникновения оснований для замены паспорта. Нарушение этого срока влечет за собой административную ответственность по ст. 19.15 КоАП РФ.
В приеме документов, заявлений и личных фотографий может быть отказано, если они не соответствуют установленным требованиям или представлены не все требуемые документы.
Сроки выдачи нового паспорта
При необходимости и по желанию заявителя ему может быть выдано временное удостоверение личности на период выдачи паспорта. Если вам нужна такая справка, то вам нужно будет предоставить одну дополнительную фотографию вместе с заявлением.
Получить готовый паспорт можно в соответствующем территориальном органе МВД России или в МФЦ, если вы обращались через МФЦ (п. 14 Регламента).
Срок изготовления паспорта составляет 10 дней со дня подачи документов в территориальный орган МВД России по месту жительства и 30 дней со дня подачи документов не по месту жительства, а также в связи с его утратой (похищением). При подаче документов через МФЦ паспорт оформляется в установленные сроки и не позднее трех дней передается в МФЦ для выдачи гражданину (п. 16 Регламента).