Защита прав потребителей

Мобильный оператор не имеет права предоставлять вам дополнительные платные услуги без вашего согласия. При этом вы можете отказаться от оплаты таких услуг или, если услуги оплачены, потребовать воз..

При дистанционном способе реализации товара договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара, предложенным продавцом в каталогах, брошюрах, буклет..

Федеральная антимонопольная служба (далее — ФАС России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю за соблюдением антимонопольного законодательства, а также, в ча..

Потребитель не вправе возвращать товар надлежащего качества и требовать возврата уплаченных за него денег просто потому, что передумал. Однако при определенных условиях такой товар может быть возвр..

Срок годности – это период времени, установленный производителем, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке его устанавливают на прод..

Необходимая и достоверная информация о товаре и его производителе должна быть своевременно доведена до сведения покупателя продавцом в понятной и доступной форме и обеспечивать возможность выбора п..

Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты пр..

Необходимость обращения с иском о защите прав потребителей возникает при нарушении прав гражданина при заказе, приобретении или использовании товаров (работ, услуг) исключительно для личных, семейн..

Иски об обнаруженных недостатках работы (услуги) могут быть предъявлены при ее выполнении (оказании), при приемке результата работы (оказанной услуги), а также позднее при соблюдении определенных у..

Экспертиза качества товара проводится в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара между продавцом и покупателем. В зависимости от установления или истечения гарантийног..