Договор об оказании платных медицинских услуг признается публичным договором. Это означает, что медицинская организация обязана оказать услугу или комплекс услуг, предлагаемых настоящим публичным договором, любому лицу, обратившемуся за этой услугой.
Кроме того, при заключении договора не допускается предоставление медицинской организацией предпочтения одному лицу (пациенту) перед другим (пункты 1, 3 статьи 426 ГК РФ; Определение Конституционного Суда Российской Федерации). РФ от 06.06.2002 N 115-О).
Если пациент считает отказ организации от заключения договора неправомерным, он может обратиться в суд с требованием о понуждении его заключить договор и возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения (п. 3 ст. 426 УК РФ). Гражданский кодекс Российской Федерации).
Добрый день! Меня зовут Юлия. Я приобрел абонемент в медицинский центр на сумму 27 тысяч рублей, что подтверждено договором на оказание платных медицинских услуг. Я еще ничего не делал с этой подпиской. В день заключения договора я передумал и вернулся в медцентр для расторжения договора. На что ответили, что этот вопрос решает руководитель, и неизвестно, одобрит ли он мое заявление о расторжении, которое я там написал (скопировали, дали подписанный экземпляр). Обещали рассмотреть заявку в течение 10 дней. В пункте 7.2 договора указано: «В случае отказа потребителя от получения медицинских услуг после заключения договора договор расторгается. Исполнитель извещает потребителя о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель ( заказчик) оплачивает подрядчику фактически понесенные подрядчиком расходы, связанные с исполнением обязательств по договору». Будет ли законно, если они откажутся расторгнуть договор? Должна ли быть какая-то веская причина, по которой я хочу расторгнуть контракт? Я просто еще раз подумал, взвесил и решил, что это слишком.
В этом случае, исходя из условий договора, нет необходимости придумывать какие-то веские и невесомые причины для расторжения. В случае отказа можно обратиться в суд (по истечении срока рассмотрения заявления)
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Стороны договора об оказании платных медицинских услуг
Договор об оказании платных медицинских услуг заключается между заказчиком (потребителем) и исполнителем, в котором (п. 2 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006):
- Заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) или заказать (приобрести) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
- Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить или получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором (пациент);
- Исполнитель – медицинская организация, оказывающая платные медицинские услуги потребителям (пациентам). Медицинская организация обязана иметь лицензию на осуществление того вида услуг, который она будет оказывать согласно договору.
Предлагая мне заключить договор о платных родах, Родильный дом категорически отказывается предоставить мне в письменной форме какое-либо описание программы платных родов, ссылаясь на то, что «мы не знаем, что именно вам может понадобиться».
Все, что они могут предложить, это описание программы на сайте. Но к договору нельзя прикрепить сайт. Таким образом, из их типового договора совершенно не очевидно, за что именно я плачу 60 000 рублей, а их обязательства сводятся к общим фразам о соответствии оказываемых услуг и использовании только разрешенных способов.
Предметом договора согласно прейскуранту является «Индивидуальное ведение физиологических родов врачом акушером-гинекологом (с учетом анестезии)».
Все дополнительные опции, такие как: родоразрешение конкретным врачом по моему выбору; возможность присутствия на родах сопровождающего лица; обеспечение лекарствами, одноразовыми расходными материалами, современным саморассасывающимся шовным материалом, одноразовым бельем для родов; нахождение в 2-местной благоустроенной палате после родов, а также другие блага, ради которых фактически заключается договор на ПЛАТНЫЕ роды, как бы обещанные, но не гарантированные.
Правомерно ли заключение такого пустого договора?
Есть ли веские аргументы против их "не хочешь, не надо"?
Как составить претензию к роддому, если услуги, обещанные по такому договору, в итоге не оказываются?
Здравствуйте Алена! Ваш вопрос принят. Подготовка ответа займет некоторое время.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Порядок предоставления пациенту информации о перечне платных медицинских услуг
Возмездные медицинские услуги оказываются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), указанного в лицензии на медицинскую деятельность (п. 3 Правил).
Медицинская организация не обязана прописывать в каждом договоре все лицензии и все перечни работ и услуг, которые ей оказываются, однако в случае изъявления заказчиком (потребителем) услуг такого желания все копии лицензий с приложением к должен быть предоставлен перечень услуг, которые организация оказывает в соответствии с каждой лицензией.
При заключении договора по требованию пациента (заказчика) ему должна быть предоставлена в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующую информацию (п. 14 Правил):
- Порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при оказании платных медицинских услуг;
- Сведения о конкретном медицинском работнике, оказывающем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
- Сведения о способах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
- Иные сведения, относящиеся к предмету договора.
Кроме того, медицинская организация уведомляет заказчика услуг о том, что несоблюдение как рекомендаций, указанных в договоре, так и устных рекомендаций непосредственного поставщика услуг может негативно сказаться как на качестве услуги, так и на здоровье пациента. Такое уведомление предоставляется в письменной форме до заключения договора (п. 15 Правил).
Форма и содержание договора
Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме (п. 16 Правил).
Договор на оказание платных медицинских услуг должен содержать (п. 17 Правил):
- Сведения об исполнителе: наименование, адрес места нахождения, реквизиты документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, номер лицензии на занятие осуществления медицинской деятельности и даты ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименованием, адресом места нахождения и номером телефона выдавшего ее лицензирующего органа;
- Сведения о пациенте (заказчике): фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес проживания и телефон пациента (законного представителя пациента) или фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес проживания и номер телефона заказчика-физического лица либо наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;
- Перечень платных медицинских услуг, оказываемых в соответствии с договором;
- Стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
- Условия и сроки оказания платных медицинских услуг;
- Должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилия, имя, отчество (при наличии) потребителя (заказчика) и его подпись. Если заказчик - юридическое лицо, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
- Ответственность сторон за невыполнение условий договора;
- Порядок изменения и расторжения договора;
- Иные условия, определяемые соглашением сторон.
Договор составляется в трех экземплярах, один из которых остается у исполнителя, второй - у заказчика, а третий - у пациента. Если договор заключается между пациентом и исполнителем, он составляется в двух экземплярах.
Порядок определения стоимости медицинских услуг
Цена товаров, работ и услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Допускается установление иных цен на услуги, оказываемые пациентам, имеющим льготы (п. 2 ст. 426 ГК РФ).
Смета может быть составлена на оказание платных медицинских услуг. Его составление по требованию пациента (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом является неотъемлемой частью договора.
Если оказание платных медицинских услуг требует оказания на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан уведомить об этом пациента (заказчика) и получить его согласие.
Если оказание таких дополнительных услуг необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни пациента при внезапно возникших острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, эти услуги оказываются бесплатно (пункты 19 - 21 Правил). .
Примечание!
Если вы воспользовались платными медицинскими услугами, то можете рассчитывать на социальный вычет по НДФЛ (п. 3 п. 1 ст. 219 НК РФ).